Правила бизнеса

Не помню откуда утянул, но очень годно написано. Согласен практически со всем.

1. Качество работы ваших людей не зависит от того количества денег, которое они зарабатывают. Я это знаю точно. Но, платить Вы должны столько, сколько может позволить себе компания. Жадничать – последнее дело.

2. Если работник говорит, что он уйдет, и вы сразу повышаете ему заработную плату, в надежде оставить - значит вы ему не доплачивали.

3. Если работник хочет уйти (по любой причине!) никогда его не останавливайте. Он все равно уйдет. Максимум того, что Вы могли ему дать – вы уже дали.

4. У нас в компании нет постоянных планерок. Когда все знают, что надо делать - в сборищах нет необходимости. Совещания собираются только по конкретным поводам и только в ситуации, когда надо коллективное участие. Иногда, месяцами, у нас нет общих собраний.

5. Все, что вы должны делать как владелец бизнеса – не мешать людям работать, создавать правила игры, следить за тем, чтобы законы, которые вы установили соблюдались неукоснительно и определять стратегию развития. Все.

6. Выбирайте всегда самых лучших людей, которые вам доступны. И не бойтесь, что они будут умнее вас – это нормально. В конце концов, они работают на Вас, а не наоборот.

7. Два человека в компании всегда должны выглядеть идеально – это исполнительный директор и ассистент президента. Все остальные пусть ходят на работу как хотят.

8. Есть три книги, которые стоит прочитать по бизнесу: а) «Бизнес в стиле фанк», авторы Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстале, б) «Жесткий менеджмент», автор Ден Кеннеди, с) «Продавая незримое», Гарри Беквита. Эти книги работают. Все остальное – для общего развития. Кто хочет поумничать - у меня изученных 200 книг по бизнесу только в Японии и я знаю, о чем говорю. Мне жаль потраченного времени.

9. Если бить в одну точку и не сходить с пути – вы добьетесь успеха в любом случае. Еще раз – в ЛЮБОМ случае. Нельзя ошибиться в самом главном, в направлении, но на то вы и босс, не так ли?..

10. Отвечайте всегда за свои слова. Или держите рот закрытым, если не уверенны.

11. В разговорах с партнерами и клиентами всегда оставляйте за собой право на люфт. Вы не можете отвечать за все события в этом мире, которые влияют на конечный результат, но вы можете дать понять, что вы сделаете все возможное, от вас зависящее. Это японская фишка. И она – тоже работает. Если вы делаете все возможное на самом деле.

12. Доверять партнерам можно и нужно, но никогда не верьте клиентам. Ни при каких условиях. Ни за что. Ваш клиент может быть совершенно искренним человеком, но завтра его переедет трамвай, и вы будете с долгами на руках. Я видел десятки компаний (в Японии, России и по всему миру!) которые умирали только потому, что верили клиентам. Есть возможность – страхуйте риски. Нет возможности – есть аккредитивы, предоплата, банковские гарантии и отпуск товара по факту.

13. У вас должен быть профессиональный сторонний аудит. Всегда. И это – не обсуждается.

14. Не тратьте время на подонков и не мельчите. Не доказывайте никому, что вы самый умный. Самим фактом существования, вы, уже мешаете кому-то. Мне понадобилось прожить много лет чтобы это понять. «Даже если вы ангел, то кому-то не нравится шорох ваших крыльев» (с) – повесьте себе на стену.

15. Следите за своим здоровьем. Иначе вы подарите все другим людям. И не факт, что вашим близким.

16. Доверяйте себе. Если Вам кажется, что что-то – не так, значит что-то, точно – не так!

17. Репутация, ваша и компании, это не то от чего «приятно на душе», а то, что приносит заказы.

18. Не спите со своими работниками. Даже если она «самая волшебная на всем белом свете». Кончается всегда не так, как вы думаете. Всегда! В этом мире 4 000 000 000 женщин. Достаточный выбор, на мой взгляд, для того чтобы не трогать тех, кто на вас работает. Ничего общего с ханжеством, просто, вопрос эффективности бизнеса.

19. Не держите на работе семейные пары. «Дюлей» получает один, а хмурятся двое. В нашей компании - это закон с момента основания. Люди находили пары на работе (и не раз, и не два!) но все знали правила игры, и кто-то уходил. И потом говорили – спасибо.

20. На серьезных направлениях всегда работают минимум двое. Минимум!

21. Весь ваш авторитет кончается ровно в том момент, когда у вас нет денег выдать заработную плату. Мне везло, у меня такого (тьфу-тьфу-тьфу!) не было, но я видел многие компании – где так было. Печальное зрелище.

22. Бизнес- это работа на капитализацию, а не на ежемесячный доход. Понимайте это хорошо. Если вы не можете продать компанию, потому что она никому не нужна, то вы такой же наемный работник, только у вас мера ответственности больше в разы.

23. Не стройте на работе «братство» и «семью». Я много лет пытался это делать. Это никому не надо ни в России, ни в Японии, ни в мире. Эта модель не работает. Ваши люди приходят зарабатывать деньги, а вы делаете свое дело. Вот и все.

24. Были года, когда мои работники зарабатывали больше меня. Это непросто. Но, если вы идете с нуля, к сожалению, это неизбежность.

25. С определенного этапа вы вынуждены брать чужие деньги потому, что своих уже не хватает. Это неизбежное зло. Иначе нет развития. Будьте осторожны в выборе тех, кто вам предлагает свои финансы. Деньги обладают очень злой энергетикой. Будьте предельно щепетильны, иначе один «неправильный» доллар сегодня, завтра - заберет все .

26. Когда не верят в ваши идеи- это нормально. Важно, чтобы вы сами верили в нее. Потому, что вера принесет стратегию, а стратегия принесет достижение цели.

27. Самое важное в бизнесе это интуиция. Маркетологи, социологи, консультанты и прочие специалисты по ведению бизнеса имеют смысл только тогда, когда вы уже чего-то добились. Честно говоря, я вообще не верю в перечисленных умников. Правильный человек может подсказать вам правильный вектор, но, если вы не пропустите идею через себя, не почувствуете ее, не поймете – у вас ничего не получится.

28. Какой бы рынок не был плотный, всегда есть место и время для еще одного бизнеса.

29. Нет денег – идите в сферу услуг. Есть деньги – идите в производство.

30. Даже, если ничего не получилось, всегда можно начать с чистого листа. Потому, что вы ведь выполняли неукоснительно пункт 15, не так, ли?

31. Для того, чтобы перелететь из Москвы в Токио не надо быть пилотом, конструктором самолетов, технологом самолетов или самолетостроителем. Достаточно быть пассажиром. Ваше дело соединять звенья, а не ковать их заново. Все, что можно – на аутсорсинг. У нас нет складов, заводов, пароходов, стивидоров и торговых сетей, мы просто всех связали в одну цепочку.

32. Счастлив тот, кто сегодня может поставлять товары на внутренний китайский рынок. Мы это можем. Ищите клиентов по всему миру, а не в соседнем дворе. Одна компания в Китае, ворочает объемами больше чем 20 европейских славных традиционных фирм с вековыми историями. Идите на центральную ярмарочную площадь, а не шарьте по закоулкам.

33. Чтобы удержать позиции надо бежать очень быстро. Чтобы развиваться – бежать изо всех сил. Это не красивая аналогия. Это чертова реальность…

Сделай сам ..... или все же нет ?

"Если хочешь чтобы все было сделано хорошо, то сделай это сам" - известная в народе поговорка. Но так ли это на самом деле если говорить о предпринимательстве.

Когда стартуешь бизнес надо быть готовым к тому что придется заниматься всем. И если даже ты стартуешь его не один, а вместе с партнерами и вы как-то делите обязанности, то все равно заниматься придется очень многими вещами.

С одной стороны в этом есть масса плюсов, вовлекаясь по все аспекты бизнеса (от бухгалтерии до продаж и техподдержки) вы как владелец и руководитель начинаете видеть все малейшие ньюансы, можете быстро влиять на ситуацию и исключаете возможность того, что кто-то воспользуется вашим непониманием той или иной деятельности для того чтобы вас обмануть. Но с другой, у любого человека есть объективные пределы возможностей (даже если и раздвигать их путем самосовершенствования, то они все равно будут).

Невозможно делать массу дел одновременно и делать их хорошо, нельзя быть хорошим дизайнером, программистом, бухгалтером, кадровиком, инженером внедрения, консультантом, продавцом..... Сгоришь.

Лично я вижу следующую схему наиболее оптимальной: руководитель бизнеса на начальном этапе (мы сейчас говорим только о периоде становления бизнеса, а не про управление крупной транснациональной корпорацией) обязательно (!) участвует в большинстве процессов, но постепенно сводит на нет свое участие в менее приоритетных (рутинных) процессах и концентрируется на наиболее важных и стратегических задачах. При этом передавая какую-то деятельность подчиненному (или фрилансеру или подрядчику) надо быть готовым к тому, что уровень ожидаемого качества результата (субъективное понятие конечно же) может снизиться, и тут с одной стороны нужно сравнить новый уровень с ожиданиями потребителя (клиента или может быть других сотрудников, в общем того, кто получает результат). Если качество результата по-прежнему выше ожиданий потребителя, то тут вообще ничего особо не надо делать, если ниже, то пытаться дотянуть до ожиданий путем работы с новым исполнителем над качеством результата (если ничего не помогает, то менять исполнителя, причем не затягивая).

Примером, когда передача деятельности на сторону скорее повышает ее качество, является, на мой взгляд, передача работы по бухгалтерскому, кадровому учету и юридическому сопровождению :) . Если вы нашли хорошего специалиста в этой области, то он точно будет делать лучше чем вы, но тем не менее основные понятия и практики в бухучете, HR и юридической работе руководитель обязан знать, чтобы взаимодействовать с теми, кого он нанял на эту работу.

Контроль состояния вашего банка

Времена нынче очень непростые, каждую неделю у 1-2 банков отзывают лицензию, и для широкой общественности конечно это подается как чистка системы, которая никак не отражается на реальных вкладчиках, ведь для простых людей есть АСВ, которое обеспечит выплату всех вкладов суммой до 1 млн. 400 тыс. руб.

Есть правда ньюанс, о котором знают только те, кто занялся своим делом. Если вы ООО (а до недавнего времени так было и для ИП), то в случае отзыва лицензии у банка, в котором у вас был счет, шанс вернуть деньги, которые лежали на расчетном счету компании практически нулевой. Ваша очередь наступит после вкладчиков, сотрудников, кредиторов.  В общем никогда.

Так что выбор банка где у вашей компании будет счет и где будут размещаться денежные средства это очень важная вещь при старте бизнеса. Позволю себе дать несколько советов:

1) Открывайте 2 счета

Если в одном из банков начнутся какие-то проблемы или у вас будут подозрения и надо будет срочно вывести деньги, то вам неплохо бы иметь второй счет в другом банке, эдакую тихую гавань.

2) Выбирайте надежный банк

Вроде очевидный совет, да только сколько я уже слышал историй о небольших компаниях, которые по собственному усмотрению открывали счета в мягко говоря не совсем надежных учреждениях.  Есть банки из ТОП-10, системно значимые банки, банки, за спиной которых стоят надежные собственники (государство в первую очередь). Выбирайте в первую очередь их.  Конечно есть минус, качество обслуживания и удобство (что очень важно) интернет-банкинга у этих банков далеко не всегда на высоте. Но все же лучше уж так, чем "повестись" на красивую маркетинговую программу и в итоге в одночасье потерять нажитое непосильным трудом.

3) Просматривайте отченость вашего банка

Все банки ежемесячно публикуют свою отчетность на сайте ЦБ. Заглядывайте регулярно в отчетность вашего банка. Одним из индикативных показателей является показатель H1.0 в форме 135. Если он ниже 10%, то это сигнал для ЦБ на отзыв лицензии.  Есть и другие критерии, если вам это интересно, то можете поискать в интернете соответствующие статьи.

4) Следите за изменением рейтинга банка

Банки имеют рейтинги, которые им присваивают российские и международные рейтинговые агентства. У некоторых банков, у которых были отозваны лицензии, рейтинговые агентства начали менять рейтинги в сторону ухудшения порой аж за год до неприятного события.

5) Отслеживайте новостной фон вокруг вашего банка

Есть замечательная система Google Alerts, которая позволяет настроить отправку сообщений о появлении в сети интернет статей с соответствующим содержанием. Настраиваете алерт на название вашего банка и видите весь новый контент, вклюая комментарии пользователей на форумах. Очень полезная штука.

Так ли страшен черт или о страхах при открытии своего бизнеса

Не знаю насколько правильно в кризис стартовать собственный бизнес, не пробовал, хотя если говорить про нашу страну, то если просто ждать "идеального" момента для старта, то можно и не дождаться.

Я опять же не буду говорить про любой бизнес, будут делиться своим опытом, т.е опытом открытия бизнеса в ИТ (а если быть совсем точным, то в области информационной безопасности).

Страх № 1. Куча разных налогов полностью сожрут всю прибыль

На самом деле если говорить про стартующий бизнес (в ИТ), то налоги у нас в стране не такие уж и большие. Судите сами, если вы не планируете сразу же делать оборот более 60 млн. руб. в год, то вы можете оформить так называемую упрощенную схему налогообложения.  Тут есть два варианта: либо 6% со всего оборота, либо 15% от разницы между доходами и расходами.  Но даже это не совсем та сумма, которую надо будет заплатить. Сумму налога можно уменьшить максимум в два раза за счет пенсионных отчислений. Т.е те деньги, которые вы будете платить в пенсионный фонд вместе с зарплатами сотрудникам, они будут автоматически уменьшать размер налога на прибыль.

Если вы разрабатываете софт, то НДС вы вообще не платите. Остается только довольно расходная статья связанная с теми самыми страховыми отчислениями (отчисления в пенсионный фонд и фонд социального страхования) и НДФЛ, тут цифры действительно немаленькие, фактически доходят до 50% от зарплаты сотрудника, т.е если человек у вас зарабатывает 50 тыс. руб (получает на руки), то еще 25 тыс. ежемесячно надо будет уплачивать в налоговую и фонды. Не мало, тут есть несколько вариантов легальной оптимизации:

  • если ваша команда совсем небольшая и состоит только из основателей, то не надо делать себе огромную белую запрлату, выводите деньги через дивиденды, это совершенно легально и при этом не идут отчисления в ПФР и ФСС, только уплачивается НДФЛ.

  • страховые отчисления можно уменьшить если в вашей команде больше 7 человек, для этого надо нужно получить аккредитацию в Минкомсвязи, подробности тут.

  • можно попробовать попасть в Сколково, участники получают льготы по уплате различных налогов, а также страховых отчислений, подробности тут.

Страх № 2. Это ж надо быть и бухгалтером и юристом и кадровиком

В полной мере осваивать все эти профессии не понадобится, хотя я убежден что хоть немного, но разбираться в этом нужно, чтобы иметь возможность контролировать тех, кто будет выполнять эту работу.  А вообще сейчас есть масса различных вариантов, от онлайн-сервисов, до обычных фриланс-бухгалтеров/юристов и проч., которые за довольно небольшие деньги смогут вам все сделать, на самом деле бумажной работы тут не так уж и много, все реально.  Самое главное не пытаться все сделать самому, проверено на себе, обязательно ошибетесь и потом наченете бегать в тот же самый Пенсионный фонд из-за того что у вас там где-то на 2 копейки не сходится. Тут, как говорится, себе дороже выходит.

Страх № 3.  Свой бизнес - это колоссальный риск, полная неопределенность

Скорее наоборот, если вы стартуете свой бизнес, то с самого начала должны научиться контролировать происходящее, планировать, оценивать, продумывать различные стресс-варианты. Неопределенности быть не должно. В своем бизнесе у вас нет (ну не должно быть по крайней мере) неожиданностей, если уж видите что впереди ж..па, то вы ее видите и сами планируете что и как дальше с ней делать. При работе по найму неприятности могут подкрасться незаметно. Хоп, и компания вдруг стала задерживать зарплату или руководство сменилось и закрыло бизнес-направление, вы больше не нужны, пора искать новое место. Конечно таких ситуаций значительно меньше по сравнению с разного рода трудностями, с которыми сталкивается начинающий бизнес. Не даром ведь есть статистика, что первый год существования переживает только 1 новая компания из 10.

Страх № 4. Самому открыть фирму не получится, нужно обращаться к разного рода консультантам, они стоят кучу денег

Первую компанию я открывал с помощью конторы, которая практически все за меня сделала, стоило это всего лишь 10 тыс. рублей, вторую компанию регистрировал уже сам, с небольшими приключениями из-за изменившихся правил регистрации, но все же. Так что все реально своими силами, делается относительно быстро.

Страх № 5.  Свой бизнес - это один большой геморрой

Каждому свое. Могу смело сказать, что это конечно непросто (сужу по своему опыту), более того это предполагает что работать придется не меньше, а сильно-сильно больше. И с точки зрения финансовой стабильности работа на дядю выглядит куда привлекательнее. Но свой бизнес это другой уровень и другое ощущение себя, другой стиль жизни и отношение ко всему вокруг. Просто решите надо оно вам или нет и если приняли решение, то дерзайте.

Бизнес в B2B с приемами Lean Startup

Отличная презентация. Очень многое из этого уже удалось проверить на личном опыте и это реально работает. Рекомендую всем тем, кто работает или планирует делать бизнес на рынке B2B.


А вот и видео с этой презентацией:

Методы совершенствования языковых навыков

Знание иностранных языков - крайне важный навык. Чем больше языков знаешь, тем конечно же лучше, но как ни крути, а уж хотя бы английским надо точно владеть. А в скором времени уже и китайским видимо тоже :)

Лично я сам знаю английский и немецкий, но любой навык надо и поддерживать и развивать иначе он имеет тенденцию теряться. У меня возможности ходить на курсы нет, сейчас правда еще появилась альтернатива - обучение через skype, но я пока не пробовал, не знаю. Мне помогают специальные обучающие подкасты, которые очень удобно слушать в машине по дороге на работу.

English as a second language Podcast - https://www.eslpod.com/website/index_new.html

Подкаст существует уже много лет и выходит с завидной регулярностью. Каждый выпуск посвящен какой-то определенной теме, ведущий подкаста зачитывает небольшой текст, а после этого разбирает используемые выражения и словесные обороты. У ведущего хорошая дикция, читает небыстро, темы самые разнообразные.


Business English Podcast - http://www.businessenglishpod.com/

Подкаст беслпатный и ориентирован на изучение бизнес-языка. Отличительной особенностью от предыдущего подкаста является то, что в рамках подкаста есть возможность не только послушать, но и выполнить несколько заданий, позволяющих лучше запомнить материал.

Помимо этого конечно же еще помогает регулярное чтение литературы (как минимум профессиональной) на соответствующем языке и прослушивание подкастов на интересующие темы (не обучающих, а проф-ориентированных, в моем случае это такие подкасты как Risky Business, Tenable Network Security Podcast, Sophos Security Podcast).

P.S. Поделитесь в комментариях кто как свои языковые знания улучшает.